26 ноября Мэри, старший менеджер по продажам в Богатая упаковка Компания тепло приняла делегацию из американской фармацевтической компании, специализирующейся на производстве капсул амоксициллина. Единственная задача клиента: найти надежную машину для наполнения капсул, которая могла бы решить постоянные проблемы, преследующие их текущую модель NJP-2500C – нестабильную дозировку одной капсулы, сильное пылеобразование и частые застревания машины, – все это нарушало эффективность производства и ухудшало качество продукции.
Клиент, имея при себе собственный порошок амоксициллина, отправился на завод Rich Packing в Гуанчжоу (в 2 километрах от выставочного комплекса Кантонского дворца), наткнувшись на технические публикации компании в Facebook, надеясь «рискнуть» и найти подходящее решение. Благодаря профессиональной поддержке инженера Янга и выдающимся характеристикам NJP-3800D высокоскоростная машина для наполнения фармацевтических капсул Проведенные на месте испытания прошли с большим успехом, и клиент выразил твердое намерение совершить покупку.
Американский клиент сообщил, что существующий автоматический наполнитель капсул NJP-2500C стал серьезным узким местом в производстве амоксициллина:
«Мы боролись с этими проблемами более шести месяцев, тестировали различные настройки и даже консультировались со сторонними специалистами, но ничего не помогало», — поделился клиент. «Мы увидели посты Rich Packing в Facebook о решении проблем с наполнением мелкодисперсным порошком, и, поскольку мы уже были в Китае, решили посетить их завод и попробовать».
По прибытии клиента инженер Ян немедленно приступил к 20-минутному тестированию характеристик порошка амоксициллина. Используя специализированное оборудование, он проанализировал ключевые свойства: низкую текучесть (угол естественного откоса >35°), высокую гигроскопичность (поглощение 8% влаги из окружающего воздуха) и сильную тенденцию к электростатической агрегации – основные причины проблем клиента. На основе этих данных инженер Ян точно настроил параметры машины для наполнения капсул порошком NJP-3800D, включая регулировку скорости подачи, оптимизацию давления наполнения и калибровку параметров предотвращения прилипания.
Когда порошок клиента был загружен в автоматическую капсулонаполнительную машину NJP-3800D для пробного запуска, результаты превзошли ожидания: машина работала плавно, без застреваний, отклонение дозировки в одной капсуле контролировалось в пределах ±0,5% (значительно ниже отраслевого стандарта ±2%), а выброс пыли был практически исключен. Клиент внимательно наблюдал за работой машины, делая заметки и снимая видео стабильной работы, и на его лицах читалось явное удовлетворение.
Затем инженер Ян подробно рассказал клиенту о технических принципах, лежащих в основе успеха NJP-3800D, разобрав три основные проблемы, связанные с мелкодисперсным порошком амоксициллина, и предложив целевые решения для этой машины для наполнения фармацевтических капсул:
Впечатлённые производительностью высокоскоростной машины для наполнения капсул NJP-3800D и профессиональными объяснениями инженера Янга, клиенты высоко оценили техническую экспертизу Rich Packing: «Мы посетили множество производителей, но Rich Packing — первая компания, которая тщательно проанализировала наш материал и предложила работающее решение на месте. NJP-3800D решает все наши проблемы — стабильная дозировка, отсутствие пыли и застреваний. Если не возникнет никаких непредвиденных обстоятельств, мы намерены приобрести автоматическую машину для наполнения капсул NJP-3800D и рассчитываем на долгосрочное сотрудничество».
Компания Rich Packing, ведущий производитель фармацевтического оборудования с более чем 32-летним опытом, предлагает широкий ассортимент своей продукции. Автоматы для наполнения капсул NJP Эти машины известны своей способностью адаптироваться к сложным материалам и надежной работой. Успешные испытания на месте не только демонстрируют техническую мощь бренда, но и укрепляют его репутацию на мировом рынке фармацевтического оборудования. Для получения дополнительной информации о NJP-3800D и других индивидуальных решениях посетите официальный сайт Rich Packing или свяжитесь с международным отделом продаж.