На этой неделе компания Rich Packing приветствовала уважаемого испанского руководителя ведущего предприятия по производству и упаковке пищевых добавок. Визит делегации был направлен на тщательную оценку деятельности Rich Packing. Тубонаполнительная машина РПП-350 , разработанный специально для шипучих таблеток. Визит, в котором приняли участие менеджер по продажам Мэри и старший инженер г-н Ян, включал техническую проверку, демонстрации вживую и стратегические обсуждения по соблюдению требований рынка ЕС.
Руководитель компании, приехавшей с визитом, представляет барселонскую компанию-новатора в области пищевых добавок, обслуживающую крупных европейских ритейлеров и бренды электронной коммерции. Поскольку шипучие таблетки составляют 40% ассортимента продукции, компания уделяет первостепенное внимание упаковке, которая предотвращает деградацию под воздействием влажности при хранении и транспортировке. Поиск партнёров по автоматизации привёл их к Rich Packing, учитывая её специализацию на обработке гигроскопичных материалов и соблюдение стандартов GMP ЕС.
В ходе визита испанский клиент уделил особое внимание оценке качества работы и простоты использования машины Rich Packing для наполнения туб шипучими таблетками.
Инженер г-н Ян продемонстрировал передовую в отрасли конструкцию машины, подчеркнув особенности, критически важные для стабильности вспенивания, такие как:
• Полностью закрытая конструкция из нержавеющей стали: Внешний корпус полностью покрыт нержавеющей сталью, а внутренний рабочий стол также изготовлен из нержавеющей стали. Такая конструкция обеспечивает глянцевую, легкоочищаемую поверхность и эффективно предотвращает перекрестное загрязнение, полностью соответствуя стандартам GMP.
• Прозрачное смотровое окно: Машина оснащена прозрачным окном из плексигласа, позволяющим контролировать состояние планшета в режиме реального времени. Передняя панель полностью открывается для лёгкого доступа, что упрощает внутреннюю очистку и плановое обслуживание.
• Эргономичное расположение органов управления: Все элементы управления и рабочие компоненты расположены в удобной и логичной структурированной форме, что обеспечивает простоту использования и эффективность эксплуатации.
• Регулировка скорости с переменной частотой: В машине используется система преобразования частоты для точной и надежной электронной регулировки скорости. Это обеспечивает стабильное вращение, безопасную работу и простоту регулировки скорости.
• Компактный и удобный дизайн: Эта машина для упаковки шипучих таблеток компактна, лёгка и проста в эксплуатации и обслуживании. Она производит таблетки с гладкой поверхностью, стабильным весом, без трещин и прилипания к форме.
Во время визита испанский клиент, в сопровождении нашего ведущего инженера г-на Янга, имел возможность непосредственно осмотреть машину в условиях реальных испытаний. Семинар представлял собой не просто демонстрацию, а интерактивное обучение. Клиент непосредственно управлял машиной под руководством г-на Янга, получая непосредственные знания о том, как управлять эксплуатацией, обеспечивать стабильную производительность и обслуживать оборудование для обеспечения его долгосрочной надежности.
После обучения работе на этой передовой машине для наполнения туб для шипучих таблеток клиент выразил огромное удовлетворение как качеством машины, так и поддержкой, оказанной во время визита. Он отметил: «Меня впечатлила не только плавность и точность работы машины, но и профессионализм технической команды Rich Packing. Обучение было подробным, понятным и очень практичным. Этот визит действительно подтвердил ценность машины для нашей производственной линии».
После обучения клиент подчеркнул, насколько важна очная техническая поддержка и послепродажное обучение при выборе поставщика оборудования. Производительность машины для наполнения туб таблеток в сочетании с практическим техническим руководством Rich Packing произвели сильное впечатление.
Перед отъездом клиент заявил, что вернется в Испанию, чтобы представить свои выводы совету директоров компании, и настоятельно рекомендовал продолжить оформление официального заказа на закупку у Rich Packing.
Этот визит знаменует собой многообещающий шаг к долгосрочному сотрудничеству, демонстрируя не только передовые возможности нашего тубонаполнительного оборудования, но и мощь комплексного послепродажного обслуживания Rich Packing, от установки и настройки оборудования до постоянной технической поддержки. Это подтверждает нашу приверженность статусу надежного партнера для мировых производителей пищевых добавок, и мы приглашаем клиентов со всего мира посетить наш объект.